【お願い・ご注意】

＊ご注文後、商品発送準備に入らせていただいた段階後のキャンセル・変更はお受け出来ません。何卒ご了承ください。
＊お引っ越しなどで、登録されているご氏名・電話番号・ご住所に変更がある場合はご連絡ください。



発送について

ご注文いただき、お支払い確認後７日営業日以内に発送いたします。

しまうまショップでは、リサイクル段ボールを使用して商品の発送を行なっています。 新しい段ボールも併用して使用しておりますが
ゴミ削減のため、積極的にリサイクル段ボールを活用しています。
また、緩衝材につきましても、新聞紙等を使用いたします。
ご本人様以外の宛先への発送の場合は、新品の段ボール・梱包資材を使用いたします。

送料について

配送方法、配送料については以下をご確認ください。
送料は配送先地域、ご購入商品重量によって異なります。
商品総額２万円以上購入のお客様は送料弊社負担とさせて頂きます。 お米は２袋ごとに送料が別途追加となります。（ご注文確定後 正確な料金をご連絡いたします）

●ゆうパックの場合
 
配送先 送料
長崎県内 968
北海道 1,584
東北
青森,岩手,秋田,山形,宮城,福島		 1,584
関東
茨城,栃木,群馬,埼玉,千葉,東京,神奈川,山梨		 1,397
信越
長野,新潟		 1,397
北陸
富山,石川,福井		 1,221
中部
静岡,愛知,三重,岐阜		 1,221
関西
滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山		 1,122
中国
鳥取,岡山,島根,広島,山口		 1,034
四国
香川,徳島,愛媛,高知		 1,122
九州
福岡,佐賀,大分,熊本,鹿児島,宮崎		 1,034
沖縄 1,199
  • 単位：円（税込）となります。

冷凍・冷蔵配送が必要な商品については上記送料に加え
プラス356円（税込）が送料に追加されます。

●レターパックの場合
全国一律600円（税込）にて配送いたします。 速達扱いになりますので発送日より１〜3日でお届けいたします。
代金引換はご利用いただけません。日時指定に対応しておりません。
大きいサイズの商品、複数個購入の場合ご利用になれないものもございます。
ご了承くださいませ。
お届け日時、時間指定はご利用できません。 商品によっては選択できない場合がございます。




●商品代引きの場合
389円（税込）の代引き手数料がかかります。






お支払いについて

 ●クレジットカード決済（VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX）
 
・お客様のクレジットカード番号はご注文先ショップを経由せず
　カード会社に送信されるため安心です。

●コンビニ決済
（セブンイレブン、ファミリーマート、ローソン、セイコーマート、ミニストップ）
ご注文後10日以内にご入金ください。
10日以内にご入金がない場合は、ご注文はキャンセルとなります。

●銀行決済（住信SBI ネット銀行、ジャパンネット銀行、楽天銀行、親和銀行） 

お振込み手数料はお客様負担にてお願いいたします。ご入金が確認されてからの商品手配、発送となります。
ご注文後７日以内にご入金ください。
ご注文後７日以内にご入金がない場合は、ご注文を自動的にキャンセルさせていただきます。 

●代引き決済（ゆうパックコレクト）

・銀行振込（三菱東京ＵＦＪ銀行、親和銀行） 『クレジットカード決済』、『コンビニ決済』、『ネット銀行決済』、『代引き決済』 は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行システムを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。 お支払い後に発行される領収書には「インターネットイプシロン」と表示されます。 なお、商品・発送等に関するお問い合わせは当ショップまでお願いいたします。  



返品・受け取り拒否について

 商品に欠陥がある場合を除き、基本的に返品には応じかねますのでご了承ください。  商品を受取拒否された場合、「配送料・代金引換手数料・返品事務手数料」を請求いたします。受取拒否をされますと、往復の送料、代金引換手数料、梱包資材、人件費がショップの損害となります。当店では、正当な理由なく代金引換受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、内容証明付き郵便にて以下の料金を請求いたします。 ・往復配送料 ・代金引換手数料 ・返品事務手数料 ・内容証明発行料 すべて実費での請求となります。 なお、ご連絡がとれないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたします。 マナーを遵守したお買い物をお願いいたします。
返品期限
商品到着より7日以内 
返品送料
商品に不備がある場合は当方で負担いたします。
それ以外の場合はお客様負担となります。 
不良品
商品到着後すみやかに連絡ください。